En Poedagar, trabajamos para que su pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación encontrará toda la información sobre nuestros envíos.

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1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados en usapoedagar.com son procesados en un plazo de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pago.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento, cuando esté disponible.

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2. Métodos de envío

Trabajamos con empresas de transporte reconocidas para garantizar la entrega de los pedidos.

CORREOS:  GRATIS

Tiempo de tránsito: 5 a 7 días laborables

 

GLS:  5,20 €

Tiempo de tránsito: 4 a 6 días laborables

 

SEUR:  4,70 €

Tiempo de tránsito: 3 a 5 días laborables

El transportista utilizado puede variar dependiendo de la disponibilidad logística y la ubicación del cliente.

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3. Tiempo total de entrega

El tiempo total de entrega es la suma de:

• tiempo de procesamiento: 1 a 2 días laborables

• tiempo de transporte según el método seleccionado.

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar.

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4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, que le permitirá consultar el estado de la entrega.

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5. Retrasos en la entrega

Poedagar no se responsabiliza por retrasos causados por:

• la empresa de transporte

• procesos logísticos externos

• condiciones climáticas

• períodos de alta demanda

• situaciones fuera de nuestro control

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6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Poedagar no se responsabiliza por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.

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7. Naturaleza del comercio

Poedagar es una tienda exclusivamente online (e-commerce).

Por lo tanto:

• no dispone de tienda física abierta al público

• todos los pedidos se realizan y gestionan a través del sitio web

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8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío de su pedido, contáctenos a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: contacto@usapoedagar.com

Teléfono: +55 (48) 99125-4161

Operado por: ASS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 47.907.636/0001-85

Dirección: Avenida Trompowsky, 210, Andar 10, Centro, Florianópolis, Santa Catarina, 88015-300, Brasil